در این بازدید، روند ارائه خدمات اورژانس اجتماعی، وضعیت آمادگی نیروها، نحوه پاسخگویی به مراجعان و همچنین برخی از فرآیندهای اجرایی و پشتیبانی مورد بررسی قرار گرفت. مسئولان حاضر ضمن ارائه نکات سازنده و راهکارهای اصلاحی، بر ارتقای کیفیت خدمات، افزایش سرعت عمل در امدادرسانی و تقویت هماهنگیهای بینبخشی تأکید کردند.
گفتنی است این بازدید در راستای پایش میدانی عملکرد واحدهای خدمترسان و بهبود مستمر روند خدمت به جامعه هدف انجام شد.
نظر شما